Je zult tijdens je gebruik van 360 een aantal duidelijke plaatsen zien waar we informatie over jou verzamelen en gebruiken. In deze privacyverklaring beschrijven we de minder voor de hand liggende manieren waarop we meer over jou te weten zouden kunnen komen (aan de hand van jouw informatie en activiteiten op 360) en hoe we die informatie zouden kunnen gebruiken.
Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer je producten en diensten van 360 gebruikt op de website www.360.com of op je mobiel, of je nu geregistreerd bent of niet.
Vodafone 360 bestaat uit diverse mobiele diensten die we hebben ontwikkeld om het leven een stukje gemakkelijker te maken. Er zijn vijf diensten:
Deze diensten zijn draagbaar en beschikbaar op je mobiel (afhankelijk van je toestel) en je computer.
De belangrijkste functie van 360 is het online-adresboek, dat 360 People heet. Van het adresboek van je mobiel wordt automatisch een back-up gemaakt online. Bovendien worden alle gegevens keurig gesynchroniseerd. Om dit te kunnen doen, moeten we jouw gegevens (zoals je contactgegevens) opslaan op onze beveiligde servers online. Hierna lees je over welke informatie wij beschikken, waarom we die nodig hebben en wat we ermee doen.
Ga naar de pagina Info voor meer informatie over 360.
Vodafone Sales and Services Limited (VSSL), gevestigd in Groot-Brittannië, is verantwoordelijk voor 360. Aangezien 360 een mobiele dienst is, is het bedoeld om te werken met producten en diensten die zijn gemaakt en worden beheerd door lokale telefoonbedrijven die deel uitmaken van het wereldwijde Vodafone-netwerk.
Om deze producten en diensten te kunnen aanbieden moeten we bepaalde informatie over jou doorgeven aan deze lokale operators. Omgekeerd krijgen wij bepaalde informatie van die operators. Bijvoorbeeld, als je je registreert bij 360 zorgt het delen van jouw registratiegegevens ervoor dat zij met jou kunnen communiceren en jou kunnen geven wat je wilt. Als je daarmee instemt, kunnen ze jou ook speciale aanbiedingen sturen. Als je muziek, apps, games of andere multimedia koopt bij 360 Muziek of in de 360 Shop, dan komen de kosten daarvan op de telefoonrekening van je lokale operator. We wisselen dus ook gegevens uit voor de facturering. Voor een vlotte registratie en verbinding met 360 My Web worden mogelijk ook je accountgegevens gedeeld.
Naast de informatie die jij aan ons geeft of die wij nodig hebben om 360 bij jou te krijgen, bewaren wij ook bepaalde andere, minder zichtbare gegevens.
Gegevens die wij automatisch ontvangen als gevolg van de technische normen die online gelden. Dit kunnen bijvoorbeeld je land- en taalinstellingen zijn, het type telefoon dat je hebt, je nummer en operator, IP-adres, besturingssysteem van je computer en type browser.
Gegevens over hoe en wanneer je onze producten en diensten gebruikt, ook van onderdelen waarvoor je je niet hoeft te registreren (dus alles, inclusief 360 People). Dit betreft welke 360-diensten en -functies je gebruikt en de inhoud (apps, muziek, games, widgets, ringtones enzovoort) die je bekijkt, koopt en downloadt.
Gegevens waarover je lokale telefoonbedrijf kan beschikken (als ze deel uitmaken van het wereldwijde Vodafone-netwerk) en die wij gebruiken om de 360-diensten af te stemmen op jouw wensen, zoals informatie voor de facturering, controle van je leeftijd en je aankoopgeschiedenis.
We gebruiken jouw gegevens om 360 goed te laten werken: van nagaan of je bent wie je zegt te zijn tot het verlenen van een goede klantenservice. Ook voor minder voor de hand liggende zaken gebruiken we jouw gegevens, zoals:
We gebruiken bepaalde informatie die jij ons hebt bezorgd om inhoud af te stemmen op jouw interesses:
Maar wees gerust. We geven jouw persoonlijke gegevens niet door aan andere bedrijven alleen maar omdat jij inhoud van die bedrijven hebt bekeken of aangeklikt.
Met jouw toestemming kunnen we je e-mail- of sms-berichten sturen om je op de hoogte te brengen van nieuwe producten, diensten, kortingen, aanbiedingen, tarieven en bundels waarin je volgens ons geïnteresseerd zou kunnen zijn. Als je deze berichten niet meer wilt ontvangen, kun je je altijd uitschrijven aan de hand van de aanwijzingen in het bericht zelf.
Zoals altijd geven wij zonder jouw uitdrukkelijke toestemming geen informatie over jou door aan andere bedrijven voor hun eigen marketingdoeleinden.
We kunnen anonieme gegevens van al onze klanten verzamelen om te weten te komen hoe zij internet gebruiken en hoe wij onze producten en diensten kunnen verbeteren. Wij kunnen bijvoorbeeld bijhouden hoeveel van onze klanten een bepaalde site of dienst bezoeken of gebruiken. Deze informatie is niet rechtstreeks aan jou gekoppeld.
Een deel van de gegevens die we op deze manieren gebruiken kan afkomstig zijn van cookies van onszelf of van onze serviceproviders. Aan de hand daarvan weten we wat je wel of niet leuk vindt of gebruikt. Zo kunnen we betere producten en diensten maken. Wat cookies betreft heb je een aantal keuzemogelijkheden. Raadpleeg de instellingen van je browser of klik hier voor meer informatie over de cookies van onze serviceproviders.
Voor meer informatie of voor het uitoefenen van je rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens kun je contact met ons opnemen: privacy@360.com.
© 2010 Vodafone