En utilisant 360, vous constaterez que nous recueillons des informations à votre sujet en de nombreux endroits. Dans cette Politique de confidentialité, nous décrivons les modalités moins évidentes qui nous permettent d'en savoir plus sur vous à partir de vos informations et de votre activité, ainsi que ce que nous faisons des données ainsi obtenues.
Cette Politique de confidentialité s'applique chaque fois que vous utilisez les produits et services 360, que ce soit via le site www.360.com ou sur votre téléphone, que vous soyez inscrit ou non.
Vodafone 360 est un ensemble de services mobiles conçus pour vous rendre la vie plus facile. Il se compose de cinq services :
Ces services sont mobiles et sont disponibles sur votre téléphone (selon le modèle) ainsi que sur votre ordinateur.
La fonction principale de 360, c'est le carnet d'adresses en ligne, appelé 360 People. Ce service permet de sauvegarder et de synchroniser automatiquement en ligne le carnet d'adresses de votre téléphone. À cette fin, nous devons stocker vos données (notamment les coordonnées de vos contacts) sur nos serveurs Internet sécurisés. Pour savoir quelles informations nous possédons, pourquoi nous en avons besoin et ce que nous en faisons, lisez ce qui suit.
Pour en savoir plus sur 360, consultez notre page À propos.
La société Vodafone Sales and Services Limited (VSSL), établie au Royaume-Uni, est responsable de 360. 360 est un service mobile conçu pour fonctionner avec des produits et services créés et gérés par les opérateurs téléphoniques locaux membres du réseau mondial Vodafone.
Afin de vous offrir ces produits et services, nous devons échanger avec ces opérateurs locaux certaines informations vous concernant. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez sur 360, le partage de vos informations d'inscription permet aux opérateurs de communiquer avec vous, de répondre à vos besoins et, si vous avez donné votre accord, de vous envoyer des messages promotionnels et autres offres. Lorsque vous achetez de la musique, des Apps, des jeux et autres contenus multimédias sur 360 Musique ou sur 360 Shop, le coût est reporté sur votre facture téléphonique. Cette facture étant émise par votre opérateur téléphonique local, nous partageons les informations de facturation vous concernant. Afin de faciliter l'inscription et la connexion à 360 My Web, nous sommes également susceptibles de partager les informations de votre compte.
En plus des informations que vous nous fournissez et de celles dont nous avons besoin pour vous fournir le service 360, nous conservons également d'autres informations moins visibles.
Informations que nous recevons automatiquement du fait des technologies en ligne utilisées. Ces données peuvent notamment indiquer vos paramètres de pays et de langue, le modèle de votre téléphone, votre numéro et votre opérateur, votre adresse IP, le système d'exploitation de votre ordinateur et votre type de navigateur.
Informations concernant votre utilisation de nos produits et services, y compris ceux pour lesquels vous n'avez pas besoin de vous inscrire (par conséquent l'intégralité des services, 360 People compris). Ces données portent sur les services et fonctions 360 que vous utilisez ainsi que sur le contenu (Apps, musique, jeux, widgets, sonneries, etc.) que vous parcourez, achetez et téléchargez.
Informations que votre opérateur téléphonique local est susceptible de détenir (s'il fait partie du réseau mondial Vodafone) et dont nous nous servons pour fournir et personnaliser les services 360, par exemple les informations liées à la facturation, à la vérification de votre âge et à l'historique de vos achats.
Nous utilisons vos informations pour assurer le bon fonctionnement de 360, de la vérification de votre identité à l'offre de services d'assistance efficaces. Nous les utilisons également pour des raisons moins évidentes :
Certaines des informations que vous nous fournissez nous permettent d'adapter le contenu à vos intérêts, par exemple :
Mais rassurez-vous : nous ne communiquerons pas vos données personnelles à une société extérieure simplement parce que vous cliquez sur un contenu de cette société.
Si vous nous y autorisez, nous vous enverrons des e-mails ou des SMS pour vous informer des nouveaux produits et services disponibles, des promotions, des tarifs et des offres groupées susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces messages, vous pouvez à tout moment vous désabonner en suivant les instructions fournies dans le message.
Ici encore, nous ne divulguerons aucune information vous concernant à d'autres sociétés pour leur usage privé sans votre consentement explicite.
Nous nous réservons le droit de recueillir des données non nominatives sur tous nos clients afin de comprendre comment ils utilisent Internet et comment nous pourrions améliorer nos produits et services. Par exemple, nous nous réservons le droit de mesurer le nombre de nos clients qui visitent un site ou utilisent un service. Ces informations ne vous identifient pas individuellement.
Certaines des informations que nous utilisons à cette fin proviennent de nos cookies et de ceux de notre propre fournisseur de services, lesquels nous permettent de mieux comprendre ce que vous aimez et utilisez, ce que vous n'aimez pas et n'utilisez pas. Ces informations nous permettent d'améliorer notre offre de produits et services. Vous êtes libre d'accepter ou non les cookies : renseignez-vous sur les paramètres de votre navigateur ou cliquez ici pour plus d'informations sur les cookies de notre fournisseur de services.
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